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Localización y resolución de problemas en Celulares

Esta guía ofrece asesoramiento paso a paso para la solución de problemas con sus celulares, y además ayuda a determinar si se trata de un problema con su proveedor de servicio telefónico. Los problemas más comunes pueden ser solucionados por usted, o al menos puede determinar si su teléfono requiere de reparación o remplazo del mismo. Continúe leyendo si está experimentando problemas tales como batería descargada o el teléfono ha dejado de funcionar después de caer sobre una superficie dura.

Llamadas Desconectadas, o Interrumpidas

Si está teniendo problemas con llamadas desconectadas o cortadas, por favor verifique si esto solo ocurre en una zona geográfica determinada. Si es así, entonces informe a su proveedor de servicios para que mejore la cobertura en esa determinada área. Si las llamadas se caen en cualquier área, entonces puede ser debido a condiciones climáticas tales como mal tiempo o edificaciones que estén bloqueado la señal. Si ninguno de estos parece ser el problema con su teléfono nuevo, entonces la Tarjeta SIM puede estar fallando. En ese caso lleve su teléfono al almacén donde realizó su compra para intercambiar la tarjeta.

Daños Causados por Agua

Si su teléfono se cayó en cualquier fuente de agua, ábralo y remueva la batería y déjelo en un lugar seco y frio. Remueva el exceso de agua con un pedazo o aplicador de algodón y déjelo secar. También usted puede colocarlo dentro de un recipiente y cubrirlo con granos de arroz, el arroz es muy absorbente y eliminará los restos de humedad. Después de un día coloque la batería y encienda el teléfono para ver si está funcionando correctamente.

Problemas con la Batería

Usualmente las baterías no duran tanto como los teléfonos. Si la batería tiene problemas para mantener la alimentación por más de una o dos horas. Entonces la solución más barata es comprar una batería nueva. Esto es más económico que comprar un teléfono nuevo.

Si el teléfono se ha caído o ha sufrido un golpe

Si su teléfono se ha caído en cualquier andén o piso, es importante que conozca que este daño no es necesariamente irrecuperable. Simplemente remueva y reinserte la batería y la tarjeta SIM y su teléfono estará funcionando como nuevo, por supuesto a excepción de algunos rasguños y peladuras. Si la pantalla LCD esta dañada, entonces es más económico comprar un teléfono nuevo que tratar de repararla.

No Puedo Recibir Llamadas

Si no puede recibir llamadas, verifique dos cosas. Primero verifique que puede hacer llamadas. En caso que si, entonces verifique si la opción “No Molestar” está activada. Usted puede encontrar esta información en el manual que trajo su teléfono o en el internet. Si no puede hacer llamadas, entonces contacte a su proveedor de servicios. Puede haber la posibilidad que le hayan cortado el servicio.

Si está atrasado en sus pagos, el proveedor le puede suspender el servicio. También como su teléfono se está comunicando con una red de torres, algunas veces los teléfonos pierden la conexión a la red. Si su teléfono ha estado encendido por mucho tiempo y nota que no tiene servicio puede ser que la red haya perdido su conexión. Cada torre mantiene una trayectoria de todos los teléfonos en su área. Si la torre se olvida de su teléfono, usted no recibirá llamadas hasta que usted le recuerde donde se encuentra. Usualmente restablecerá la conexión apagando y encendiendo el teléfono nuevamente. Con esto el teléfono le envía un saludo a la torre más cercana, y le dejara saber donde se encuentra y restablecerá la conexión.

Para mayor información consulte: Localización y resolución de problemas en Celulares | eHow.com